第一章 商务谈判的基础知识与原则

第一章习题

1、所有谈判的共同谈判目标是
    A、要求谈清楚
    B、谈出结果
    C、划分责、权、利
    D、击败谈判对手

2、商务谈判的当事人包括
    A、台上谈判人员
    B、业务员和老板
    C、委托人和受托人
    D、台下人员

3、就组成谈判的因素而论,影响谈判的背景是政治背景、经济背景和人际关系。

4、请简要谈谈商务谈判的原则有哪些?

5、(名词解释)谈判

第二章 商务谈判沟通技巧及素质培养

第二章习题

1、沟通结束以后一定要
    A、双方感觉十分愉快
    B、一方说服另一方
    C、形成一个共同的协议
    D、约定下次沟通的时间

2、沟通的三种心态包括
    A、大姐型
    B、家长型
    C、儿童型
    D、成人型

3、一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧。

4、听比说更重要,听是更重要的沟通技巧。

5、请叙述商务谈判中应答的艺术