02 全球经济一体化及市场需求特征

章节小测

1、以下不属于21世纪企业面临环境的主要特征是
    A、个性化需求
    B、市场不确定性高
    C、时间价值突显
    D、价格竞争激烈

2、21世纪全球市场竞争的主要特点不包括
    A、产品寿命周期越来越短
    B、对订单响应周期的要求越来越高
    C、对产品品质的要求越来越高
    D、产品品种数飞速膨胀

3、当今消费市场对订单的响应周期要求越来越高,这突显了产品价值中所包含的哪项价值含量在不断升高?
    A、时间价值
    B、成本
    C、品质价值
    D、形态价值

4、企业开展纵向一体化运作,面临的风险不包括
    A、增加企业投资负担
    B、承担丧失市场时机的风险
    C、商业机密被泄漏
    D、迫使企业从事不擅长的业务

5、以下生产模式中能够实现对个性化需求满足的是
    A、备货型生产
    B、总动员式生产
    C、延迟制造
    D、福特制生产模式

6、供应链是通过对哪”三流“的控制来建立的?
    A、信息流、资金流、人员流
    B、资金流、信息流、物流
    C、信息流、物流、人员流
    D、资金流、物流、人员流

7、一条完整的供应链,其成员包括了哪些市场主体?
    A、供应商和制造商
    B、供应商、制造商和分销商
    C、供应商、制造商、分销商和零售商
    D、供应商、制造商、分销商、零售商和终端用户

8、以下哪个特征决定了供应链能够不断地自我更新?
    A、交叉性
    B、复杂性
    C、面向用户需求
    D、动态性

9、为何今天的企业采用备货型生产面临的风险极高?
    A、市场需求转换太快
    B、成本较高
    C、产品保质期有限
    D、企业的资金压力大

10、供应链合作是建立在哪种类型业务互补的基础上开展的?
    A、非核心业务
    B、核心业务
    C、主营业务
    D、非主营业务

11、产品生命周期缩短,持续创新成为企业市场价值创造的重要手段。

12、当前消费市场对产品的购买选择关键影响因素是价格和质量

13、“买产品,更是买服务”,这体现了当前消费市场对企业的更高要求,消费者对企业的评价不再仅限于产品本身,而是会延伸至产品以外的因素,如服务。

14、供应链是一家企业。

15、供应链核心企业以行政指令管理其合作伙伴。

16、供应链的价值是由核心企业创造的。

17、供应链的本质是一条价值增值链,供应链成员通过开展供应链合作是为了现实共同价值的最大化目标,达到所有成员的共赢。

18、构成供应链的成员企业在供应链的每一个层级只有一家。

19、一家生产企业兼并了一家原料供应企业,这是纵向一体化的表现。

20、企业传统管理模式的一个重要缺陷是强调局部利益最大化,而忽略了可能出现的效益背反。

04 供应链的构建与优化

章节小测

1、在供应链设计中,最核心的设计是
    A、战略设计
    B、物流系统设计
    C、业务流程设计
    D、信息系统设计

2、在供应链构建中既体现核心企业的市场目标定位,又体现成员企业的各自需求,应遵循的设计原则是
    A、自顶向下和自底向上相结合
    B、简洁性原则
    C、集优原则
    D、协调性原则

3、虚拟企业的本质是
    A、一家企业
    B、由不同企业组成的类似一个企业职能架构的整体
    C、一家电子商务企业
    D、一家建立在网络空间中的企业

4、供应链的渔网状结构是缘于供应链的哪项特征而形成的?
    A、复杂性
    B、动态性
    C、交叉性
    D、面向用户需求

5、为避免供应链构建中的效益背反现象,应遵循
    A、系统观
    B、信息观
    C、精益思想
    D、准时制

6、供应链物流系统设计将影响
    A、供应链生产模式
    B、供应链销售模式
    C、供应链原料供应模式
    D、以上都是

7、在供应链的几种结构形态中,能够反映企业内部职能部门与外部合作伙伴之间业务关联的是
    A、单链
    B、多层级的单链
    C、网链
    D、子网

8、供应链业务流程设计的依据是
    A、业务涉及的职能组织架构
    B、物流的作业经过的环节
    C、客户所要求的价值
    D、业务涉及的合作伙伴

9、供应链战略设计的核心内容是
    A、明确战略目的
    B、战略优势分析
    C、战略重点分析
    D、战略态势分析

10、供应链组织结构设计的要点是
    A、各部门的职能界定
    B、各部门的资源投入
    C、部门间的协同机制设计
    D、部门的权力设计

11、供应链组织结构设计就是在原有企业内部组织结构的基础上增加与外部合作企业协调的管理部门。

12、供应链物流渠道的设计是实现供应链生产模式、营销模式创新的重要支撑。

13、供应链设计就是物流系统设计。

14、一条供应链只能应用一种供应链设计策略。

15、在HP打印机的供应链改造中,取消总部的差异化配件组装,将总部的功能调整为生产标准化模块,在分销市场寻找当地差异化配件供应商,产品最终在分销市场完成组装。可见,改造后的供应链是一条推拉结合的供应链,也是一条响应型供应链。

16、供应链构建类型取决于供应链的规模和实力,规模大、实力强的适合构建响应型供应链,规模小、实力弱的适合构建效率型供应链。

17、构建供应链只是将传统企业市场关系按供应链管理思想进行改造,建立战略合作伙伴关系,其业务流程、功能定位、价值目标并没有改变。

18、供应链选定了所设计的类型后,在未来的运营中将不会再改变其供应链类型。

19、供应链设计是对传统企业市场关系的再造,也是对企业内外各种业务子系统价值和功能等领域的全面再造。

20、开展虚拟企业运作是实施供应链运营的基础。

05 供应链运作的协调

章节小测

1、需求变异放大的原因不包括
    A、需求预测修正
    B、产品定价促销策略不科学
    C、配给与短缺之间的博弈
    D、市场需求波动

2、化解需求变异放大现象的方法不包括
    A、提高供应链企业对需求信息的共享性
    B、提高运营管理水平,缩短提前期
    C、取消促销政策,不打折
    D、缩短回款期

3、缓解曲棍球棒现象的方法不包括
    A、对经销商不给予折扣优惠政策
    B、天天低价
    C、对不同经销商采购不同的考核周期
    D、与经销商共同预测市场需求

4、消除双重边际效应的方法不包括
    A、供需双方签订收益共享契约
    B、采购方主动帮助供应商找到节约成本的方法
    C、强制要求供应商降价
    D、采购方帮助供应商进行技术创新,实现生产效率提升

5、物料不齐套的解决办法是
    A、由一家供应商供应全部的物料
    B、在供应商与生产企业之间设立集配中心作为供应源
    C、产品一体化设计
    D、由采购方自行负责物流配送

6、基于集配中心的物流运作模式具有的优势是
    A、物流提前配套,避免生产停顿
    B、提高库存与生产需求的信息透明度,保证库存的精准性
    C、支撑JIT制造
    D、以上都是

7、导致双重边际效应现象产生的根源是
    A、信息不透明
    B、提前期较长
    C、企业追求单赢
    D、不科学的促销策略

8、提高需求预测准确度的方法包括
    A、与下游企业共享市场需求信息,开展共同预测
    B、进行大数据分析
    C、缩短提前期,从而缩短预测的周期跨度
    D、以上都是

9、分布式供应物流模式的缺陷包括
    A、增大供应商的投资成本
    B、后期运营管理成本高
    C、供应商各自为政增加了协调的难度,使得物料不齐套的概率提高
    D、以上都是

10、供应链运作不协调将导致
    A、生产中断
    B、库存冗余增大
    C、供应链成本上升
    D、以上都是

11、需求变异放大现象中供应商受到的影响最小,而零售商受到的影响最大。

12、只要市场需求信息能够真实反映给供应链上的成员企业,需求变异放大现象就可以消除。

13、缩短提前期,加快对下游订单的响应速度,有助于缓解需求变异放大现象。

14、曲棍球棒现象是一种人为因素导致的市场需求波动现象。

15、对不同品种的商品进行错峰促销,有助于缓解曲棍球棒现象。

16、缩短供应商的回款周期有助于缓解需求变异放大现象。

17、化解双重边际效应的手段应以尊重对方的正当利益为前提。

18、物料齐套比率差是因为分布式物料配送模式而导致不同物料间的比例关系被打破,从而出现停工待料现象。

19、物料齐套比率差产生的更深层原因是产品设计模式的改变,模块化设计导致物料的供应变得多源多批次。

20、需求变异放大、曲棍球棒现象、双重边际效应、物料齐套比率差这四种供应链不协调现象的根源都在于各利益主体之间的利益不一致,因此,基于利益手段的协调管理才能从根本上化解不协调。

03 供应链管理的基础理论

章节小测

1、以下不属性传统企业运营模式表现的是
    A、信息封闭不共享
    B、独立决策
    C、以客户为中心
    D、采取备货型生产

2、供应链管理的领域不包括
    A、需求管理
    B、计划
    C、人员管理
    D、订单交付

3、以下不属于供应链管理模式与传统管理模式区别的是
    A、供应链管理强调核心企业的价值创造能力
    B、供应链管理强调和依赖战略管理
    C、供应链管理强调在合作伙伴间建立战略合作伙伴关系。
    D、供应链管理的成功更加依赖协调与激励机制

4、供应链中常用的激励措施不包括
    A、商誉激励
    B、物质激励
    C、信息激励
    D、文化激励

5、以下不属于效率型供应链特征的是
    A、适用于需求稳定的市场
    B、基于成本因素考虑不缩短提前期
    C、对供应商的选择标准以成本和质量为核心
    D、制造过程的重点是维持高水平的资源利用率

6、以下不属于响应型供应链特征的是
    A、采用一体化的产品设计
    B、适用于动态多变的市场环境
    C、采取措施主动缩短提前期
    D、选择供应商的标准是以速度、柔性、质量等多元化标准为主

7、功能型产品处于产品生命周期的
    A、导入期和成长期
    B、成长期和成熟期
    C、成熟期和衰退期
    D、衰退期和成长期

8、以下不属于革新型产品特征的是
    A、需求难以准确预测
    B、产品生命周期短
    C、季末降价幅度大
    D、按订单生产的提前期长

9、既要发挥供应链的规模经济效益,又要能够实现对差异化需求的个性化服务,采用哪种类型的供应链最合适?
    A、推式供应链
    B、拉式供应链
    C、推拉结合的供应链
    D、效率型供应链

10、以下不是导致供应链风险问题的根源因素的是
    A、信息不对称
    B、利益不一致
    C、企业不够诚信
    D、不确定性的存在导致的利己避险行为

11、效率型供应链以时间价值为核心,响应型供应链以成本控制为核心。

12、脉动是一款功能型产品,农夫山泉是一款革新型产品。

13、畅销品应采取临近消费市场多节点库存的策略,滞销品应采取少数区域集中库存的策略。

14、打破部门壁垒、企业壁垒,是实施供应链集成化管理的必要基础。

15、原料供应商与制造商共享生产进度信息,这是实施供应链集成化管理的表现。

16、原料供应商想要获得制造商的合作合同,在明知达不到条件的情况下,仍采用虚假信息以欺骗的方式宣称自己的性能、品质、成本符合制造商的要求,从而获取合作合同。原料供应商的这种行为属于道德风险行为。

17、采取法律手段维护企业利益,是企业在与合作伙伴合作中避免利益损失的最佳选择。

18、在供应链管理环境下,合作伙伴之间是利益共创者关系。

19、产品模块化设计有助于提高生产柔性,从而降低供应链风险。

20、功能型产品适合采用延迟制造策略。

06 供应链合作伙伴选择与评价

单元小测

1、传统市场关系下,上下游企业间的合作易导致的问题不包括
    A、合作不稳定,频繁交换合作对象
    B、合作中没有忠诚可言
    C、合作中商业机密易泄漏
    D、道德风险发生的概率高

2、开展供应链合作的收益不包括
    A、有利于形成基于战略合作伙伴关系的企业集成模式
    B、有利于建立战略伙伴关系的质量保证体系
    C、有利于战略合作伙伴关系中的技术扩散与服务协作
    D、有利于获得最低的供应价格

3、以下不属于供应链合作伙伴关系特征的是
    A、通过招投标方式选择供应商
    B、与合作伙伴签订开放式长期合同
    C、合作伙伴的数量少而精
    D、与合作伙伴交换的资源是全方位的

4、关于供应链合作关系中的猎人模式说法错误的是
    A、将合作伙伴看作猎物,谋求自身利益最大化
    B、合作建立在平等、相互尊重的基础上
    C、核心企业不关心合作伙伴的正当利益获取
    D、合作关系难以长期持久稳定

5、关于供应链合作关系下的牧人模式说法不正确的是
    A、合作是建立在平等、互相尊重的基础上
    B、合作关系长期持久稳定
    C、合作中核心企业主动提供协助,帮助合作伙伴提升效率
    D、合作伙伴可以获得更高的采购价格

6、增值率高,市场竞争力弱的合作伙伴称为
    A、有影响力的合作伙伴
    B、战略合作伙伴
    C、普通合作伙伴
    D、技术性合作伙伴

7、关于供应链客户关系内涵说法错误的是
    A、是供应链整体战略的重要子战略
    B、将客户看作是企业价值的被动贡献者
    C、目标是实现供应链与客户的价值双赢
    D、有赖于一定信息技术的使用

8、有助于实现供应链由推式向拉式转变的供应链管理活动是
    A、供应链物流管理
    B、供应链客户关系管理
    C、供应链生产计划管理
    D、供应链采购管理

9、对供应链成员之间形成协同运作合力的影响因素是
    A、高层的态度
    B、企业战略和文化
    C、能力与兼容性
    D、信任

10、供应链合作伙伴关系是
    A、一种超脱了单纯产品交易的市场关系
    B、一种基于价值协作创造的命运共同体
    C、一种更具市场生命力和代表了先进生产力的市场关系
    D、以上都是

11、供应链客户关系管理的目的是为了对客户需求进行有效引导,以实现企业价值最大化。

12、高层态度对供应链合作伙伴关系建立有着重要影响,这说明供应链关系是建立在人为主观意愿基础上的,不具有科学性。

13、供应链客户关系管理中的客户是以交易关系来界定的。

14、供应链合作伙伴关系强调合作企业间的协作共赢、优势互补,比起单个企业更具有市场竞争力,因此,对于成员企业只有好处,没有坏处。

15、当合作伙伴在合作中出了问题时,应及时采取惩罚措施,以避免同样的问题再次出现。

16、供应链合作伙伴关系下,合作伙伴之间寻求长久稳定合作,因此道德风险得以有效控制。

17、供应链合作关系有助于精益供应链业务流程,加快供应链对市场的响应速度。

18、供应链合作伙伴关系是一种战略协作共赢的企业关系。

19、供应链合作伙伴关系下,质量控制是由下游采购企业来执行的。

20、在供应链管理关系下,终端用户也是供应链价值的共同创造者。

07 供应链物流管理

章节小测

1、关于供应链物流管理说法错误的是
    A、供应链物流管理是供应链管理的领域之一。
    B、供应链物流系统的价值源于物流系统的效率。
    C、供应链物流系统是实现供应链上下游业务无缝衔接的纽带
    D、供应链物流系统包括了正向物流系统和逆向物流系统。

2、关于供应链物流作用说法错误的是
    A、降低用户成本,创造用户价值
    B、塑造用户企业形象
    C、协调制造活动,提高企业敏捷性
    D、协调上下游企业的利益矛盾,化解合作风险

3、第三方物流具备为供应链物流系统引入优质社会物流资源的特征是
    A、社会性
    B、专业化
    C、定制化
    D、增值性

4、精益物流的内涵不包括
    A、以客户需求为中心
    B、及时创造由核心企业驱动的价值
    C、一旦发现有浪费就及时消除
    D、进行价值分析,找出价值链上的不增值环节。

5、关于精益物流系统特征说法错误的是
    A、推动型的物流系统
    B、高质量的物流系统
    C、低成本的物流系统
    D、不断完善的物流系统

6、供应链逆向物流系统的作用说法不正确的是
    A、树立供应链环保形象,增强供应链的竞争力
    B、提升供应链客户的满意度,打造客户忠诚
    C、实现供应链价值链的延展
    D、实现企业、客户、生态三方共赢

7、开展供应链逆向物流的难处不包括
    A、废弃的时间、地点、数量、类型等没有统一的规划
    B、废弃物没有经济价值。
    C、价值的回收难度大,成本高
    D、对企业产生负面市场形象

8、供应链物流的特征不包括
    A、响应敏捷
    B、信息开放共享
    C、与供应链业务系统运作不同步
    D、与物流服务对象互利共赢

9、第三方物流具备为供应链物流系统拓展价值创新空间的特征是
    A、社会性
    B、专业化
    C、增值性
    D、定制化

10、开展供应链精益物流的原则包括
    A、不迂回
    B、不倒流
    C、不间断
    D、以上都是

11、绿色物流的实现只能依赖清洁能源对现有化石能源的替代。

12、随着信息化的发展,物流的渠道将变得越来越短,物流的时效性将越来越强,从客观上推动了供应链响应能力的提高。

13、找出不增值的浪费,进行精益化后,供应链物流系统就可以一劳永逸了。

14、精益物流主张消除一切不必要的浪费,只生产顾客需求的价值,与供应链“面向用户需求”的特征是吻合的。

15、逆向物流的对象都是没有价值的废弃物。

16、企业实施逆向物流的目的就是为了保护生态环境。

17、精益物流是低成本的物流,由于成本和服务之间呈效益背反性,所以精益物流是低效率的物流。

18、第三方物流市场越发达,供应链物流管理的水平将越高。

19、供应链物流管理具有供应链形像塑造、维护供应链客户关系的功能。

20、供应链物流管理的终极目标是降低物流成本,加快物流响应速度,提供客户满意的物流服务。

08 供应链管理环境下的库存控制

章节测试

1、传统库存合理化管理策略不包括
    A、数量合理化
    B、结构合理化
    C、资金合理化
    D、时间合理化

2、库存结构合理化策略常用的方法是
    A、ABC分类法和20/80法则
    B、ABC分类法和先进先出法
    C、20/80法则和先进先出法
    D、先进先出法和经济订货批量模型法

3、加快库存周转率的方法不包括
    A、提高库存与市场需求的匹配程度
    B、缩短在库作业周期,快进快出
    C、延长采购提前期
    D、缩短资金回笼期

4、以下选项中属于供应链管理理念下库存核心价值的是
    A、实现供需协调
    B、物流大数量的来源
    C、实现供应链价值创新的重要支撑要素
    D、快速响应市场需求,实现时间价值。

5、传统库存管理存在的问题不包括
    A、缺乏供应链的整体观念
    B、对用户服务水平的理解与定义不当
    C、产品的设计策略充分考虑对供应链上的库存影响
    D、忽略不确定性对库存的影响

6、供应链环境下库存应对不确定市场需求的最佳办法是
    A、持有模块库存,根据不同的需求进行模块的差异化组装形成定型产品
    B、完全不持有库存,按订单进行生产
    C、持有高库存
    D、持有小规模库存

7、造成供应链不确定性的原因不包括
    A、供应者不确定
    B、生产者不确定
    C、顾客不确定
    D、物流服务商不确定

8、实施供应商管理库存要处理好几方面问题
    A、信任问题
    B、利益分配问题
    C、监督问题
    D、以上都是

9、实施VMI的原则不包括
    A、合作性原则
    B、互惠原则
    C、目标一致性原则
    D、客户风险最小化原则

10、以下不属于供应链库存管理观的是
    A、协同管理
    B、开放决策
    C、时间价值观念薄弱
    D、联动其它业务系统

11、在供应链管理视角下,区域配送中心既是上下游企业实现供需匹配的节点,也是上下游企业进行增值价值挖掘的节点。

12、联合库存管理的本质是库存协同决策。

13、实施VMI的关键在于上下游企业间的利益平衡,风险均担,否则这一模式将无法持续下去。

14、实施VMI有助于供应链信息化管理水平提升,从而促进供应链运作的稳定性。

15、实施VMI,使得上游供应商增大了库存持有风险和责任,对于供应商而言弊大于利。

16、预售制是一种提前了解市场需求的有效手段,有助于缓解供应链的不确定性。

17、因为上游供应的不确定而造成供应链衔接不确定,因此,核心企业应直接控制上游的生产能力,实施纵向一体化。

18、加强供应链信息沟通就一定能降低供应链冗余库存。

19、产品设计模式不影响供应链库存水平。

20、供应链库存管理的核心任务是减少冗余库存,降低库存成本。

09 供应链管理环境下的采购管理

章节小测

1、以下不属于传统采购特点的是
    A、供需双方信息不对称
    B、质量控制难度大
    C、采购的主要目的是满足用户需求
    D、价格是谈判的核心

2、以下不属于供应链采购特点的是
    A、采购部门的主要职责是制定采购计划
    B、供需双方建立了战略合作伙伴关系
    C、实现了供应计划、采购计划、需求计划之间的同步性
    D、采购物资可以直接进入用料环节

3、以下不属于实施准时采购的基础建设措施的是
    A、在供需双方构建完善的信息系统
    B、产品设计模块化
    C、优化业务流程设计
    D、加强产品的质量控制体系建设

4、以下符合准时采购策略的是
    A、采购批量大,送货频率低
    B、对供应商的评价采用多元标准
    C、与供应商的合作期限短,供应商更换频率高
    D、采购品的运输时间由供应商安排

5、以下不属于准时采购收益的是
    A、实现了完全摈弃库存
    B、促进了供需之间信息匹配
    C、产品质量大幅提高
    D、供需双方能够开展深入而全面的合作

6、准时采购的潜在风险包括
    A、外部衔接不确定性风险
    B、潜在质量风险
    C、被供应商锁定,出现店大欺客风险
    D、以上都是

7、从供应链的视角看,开展全球采购的收益不包括
    A、借助国外优质资源对自身短板进行提升
    B、获得国外企业原有供应链联盟的资源
    C、提升中国企业在世界产业链人工中的价值创造能力
    D、以上都是

8、以下说法错误的是
    A、供应链采购是一个将外部市场资源变为企业内部资源的过程
    B、供应链采购下供需双方之间是价值合作创造者关系
    C、供应链采购是以客户订单为驱动力
    D、供应链采购是一种高质量、高服务水平、高成本采购

9、以下供应链采购原则中对供应链生产和销售模式产生影响的是
    A、适时原则
    B、适地原则
    C、适质原则
    D、适价原则

10、在JIT采购中,供应商的零部件包装规格变成小型标准化包装的原因是
    A、节约包装成本
    B、产品模块化设计
    C、提高运输车辆装载率
    D、产品小型化设计

11、应加强对违约行为的惩罚力度,才能避免供应商的道德风险行为产生。

12、JIT采购客观上推动了供需双方的信息化建设。

13、全球采购使得中国企业能够借助国际供应链的渠道进入国际市场。

14、JIT采购下供应商少而精,供应中断风险高,因此不宜采用。

15、JIT采购下采购部门的主要职责是进行采购计划制定与库存管理。

16、供应链采购就是JIT采购。

17、供应链采购通过招投标选择供应商,因此,供应商也是频繁更换的。

18、传统采购是以需求部门的订单为依据制定采购计划的。

19、质量是传统采购的核心指标,频繁更换供应商以获得更优的采购质量。

20、传统采购活动中,采购品的物流运输是由买方负责的。